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Segurança e Conformidade

Compromisso com a Segurança e Qualidade

Na ME, a segurança e a qualidade dos nossos produtos são a nossa prioridade. Trabalhamos com uma rede de fornecedores cuidadosamente selecionados, garantindo que todos os artigos vendidos cumprem as normas europeias de segurança de produtos.

A nossa marca é detida pela empresa I%S Lda, que assegura a rastreabilidade e conformidade de todos os produtos comercializados.

Materiais Seguros e Certificados

Os acessórios ME são fabricados com materiais de alta qualidade, como aço inoxidável e banho de ouro, garantindo durabilidade e resistência. Todos os produtos passam por rigorosos controlos de qualidade antes de serem disponibilizados na loja.

Cada produto tem um identificador único (número de lote ou referência interna) para permitir o rastreamento da sua origem e assegurar a sua conformidade com as normas de segurança.

Avisos de Segurança e Recomendações

  • Evita o contacto prolongado com água, perfumes e outros produtos químicos para manter a qualidade do acessório.
  • Os acessórios não são adequados para crianças menores de 3 anos, devido ao risco de ingestão acidental.
  • Se notares alguma reação alérgica ao usar um produto, interrompe o uso e consulta um profissional de saúde.

Rastreabilidade e Controlo de Produtos

A ME segue todas as diretrizes do Regulamento Geral de Segurança de Produtos (GPSR) da União Europeia, garantindo que os produtos vendidos são seguros e rastreáveis.

Caso ocorra a necessidade de retirada de um produto do mercado, informaremos os clientes afetados e forneceremos as soluções adequadas.

Se precisares de mais informações sobre um produto específico, contacta-nos através do email abaixo.

Processo de Devolução e Assistência

Se um produto apresentar algum problema relacionado com segurança ou qualidade, a ME compromete-se a fornecer suporte rápido e eficiente.

Podes entrar em contacto com a nossa equipa através do email:

apoio.cliente@me-online.pt